ElevateU App Privacy Policy — سياسة خصوصية تطبيق ElevateU

Last updated: 11 July 2026

This Privacy Policy explains what the ElevateU mobile app (the "App") collects, why, and who it is shared with. It covers the App only. Purchases made on the nutritionist.ae online store are covered by our store Privacy Policy.

The App is provided by Ahmed Alshehhi (Nutritionist.AE), Dubai, United Arab Emirates. Contact: aenutritionist@gmail.com.

1. What we collect

  • Account: your email address, and the sign-in method you choose (email & password, Sign in with Apple, or Google).
  • Profile & health metrics: weight, body-fat percentage, height, age, sex, training goal and any injuries you tell us about.
  • Training data: your programs, workouts, exercises, logged sets, weights and reps.
  • Nutrition data: meals and foods you log, calories and macros, custom foods and favourites.
  • Check-ins & body measurements: weight, waist, chest and arm measurements you enter.
  • Photos you choose to upload: progress photos, and documents you add.
  • Supplements and reminders you set up.
  • Subscription status: whether your subscription is active, and when it renews or expires.
  • Consent records: which version of the terms you accepted, and when.

The App contains no advertising SDKs and no third-party analytics or tracking SDKs. We do not track you across other apps or websites.

2. Apple Health (optional)

Connecting Apple Health is entirely optional and the App works fully without it. If you connect it, the App reads (it never writes) the following on your device: steps, active and resting energy, workouts and exercise time, height, weight, body-fat percentage, heart rate, resting heart rate, heart-rate variability, and sleep. This is used to personalise your calorie targets and to calculate a daily recovery-readiness score.

Apple Health data stays on your device. It is not sent to our servers or to any third party, and it is never sold or used for advertising. You can disconnect Apple Health at any time in the App, or revoke access in the iOS Health app.

3. AI features and Anthropic

Some features use AI. When you use one, the specific item you submit is sent to Anthropic (our AI provider, USA) to be processed and a result returned:

  • A photo of a meal, a nutrition label, a supplement, or gym equipment, plus any free-text note you add.
  • For the AI coaches: your training program, your logged metrics and the goal you type.

Your progress and body photos are never sent to the AI. Body-fat estimates from photos are calculated on your device.

Before you use an AI feature for the first time, the App shows a notice naming Anthropic. Under our commercial terms with Anthropic, your content is not used to train their models. We strip location (GPS/EXIF) metadata from photos before they are sent.

AI output is an estimate, not medical advice. See section 9.

4. Who we share data with (sub-processors)

We do not sell your personal information, and we do not share it for advertising. We use these service providers to run the App:

  • Supabase — hosting, database, sign-in and file storage for your account and app data.
  • Anthropic — AI analysis of the photos and notes described in section 3.
  • RevenueCat — manages your subscription status. Receives your account ID and purchase status.
  • Apple — processes in-app purchases. We never see or store your payment card details.

5. Why we can use your data (legal bases)

  • To perform our contract with you: providing the App's core features.
  • Your consent: for health data, Apple Health, and AI features. You can withdraw consent at any time by disabling the feature or deleting your account.
  • Our legitimate interests: keeping the App secure and preventing abuse.

6. How long we keep it

We keep your data while your account exists. When you delete your account, your data is deleted (see section 7). Backups are overwritten on a rolling basis.

7. Your rights — including deleting everything

You have the right to access, correct, export and delete your data, and to object to or restrict processing.

  • Export: in the App, go to Profile → Account & security → Download my data. You get a full copy of your data.
  • Delete: in the App, go to Profile → Account & security → Delete account. This permanently deletes your account, your data and your uploaded photos. It cannot be undone.

Deleting your account does not cancel an Apple subscription — cancel that in your Apple Account settings.

You can also email us at aenutritionist@gmail.com to exercise any of these rights. If you are unhappy with our response, you may complain to your local data protection authority.

8. Security and international transfers

Data is encrypted in transit. Your sign-in token is stored in the iOS Keychain. Access to your data is restricted at the database level so that only you (and a coach you have explicitly accepted) can read it. Our providers are located outside the UAE, including in the USA and the EU, so your data is transferred and stored internationally.

9. Health disclaimer

ElevateU provides general fitness and nutrition information. It is not a medical device and does not provide medical advice, diagnosis or treatment. Always speak to a qualified professional before changing your training, diet or supplements — especially if you have a health condition or an injury.

10. Children

The App is not intended for anyone under 16, and we do not knowingly collect data from children. If you believe a child has given us data, contact us and we will delete it.

11. Changes

We may update this policy. If we make a significant change we will tell you in the App. The date at the top shows when it was last updated.


سياسة خصوصية تطبيق ElevateU

آخر تحديث: 11 يوليو 2026

توضّح هذه السياسة ما الذي يجمعه تطبيق ElevateU ("التطبيق")، ولماذا، ومع مَن تتم مشاركته. تخص هذه السياسة التطبيق فقط. أما المشتريات عبر متجر nutritionist.ae فتغطيها سياسة خصوصية المتجر.

يُقدَّم التطبيق من أحمد الشحي (Nutritionist.AE)، دبي، الإمارات العربية المتحدة. للتواصل: aenutritionist@gmail.com.

١. ما الذي نجمعه

  • الحساب: بريدك الإلكتروني وطريقة تسجيل الدخول (بريد وكلمة مرور، أو تسجيل الدخول عبر Apple، أو Google).
  • الملف الصحي: الوزن، نسبة الدهون، الطول، العمر، الجنس، هدف التمرين، وأي إصابات تذكرها.
  • بيانات التمرين: برامجك وتمارينك والمجموعات والأوزان والتكرارات المسجّلة.
  • بيانات التغذية: الوجبات والأطعمة التي تسجّلها، السعرات والماكروز.
  • القياسات: الوزن ومحيط الخصر والصدر والذراع التي تدخلها.
  • الصور التي ترفعها بنفسك: صور التقدّم والمستندات.
  • المكمّلات والتذكيرات التي تضبطها.
  • حالة الاشتراك: إن كان اشتراكك فعّالاً وموعد تجديده أو انتهائه.
  • سجلات الموافقة: نسخة الشروط التي وافقت عليها وتاريخها.

لا يحتوي التطبيق على أي أدوات إعلانات أو تتبّع أو تحليلات من طرف ثالث، ولا نتتبّعك عبر التطبيقات والمواقع الأخرى.

٢. Apple Health (اختياري)

ربط Apple Health اختياري تماماً، والتطبيق يعمل بالكامل بدونه. عند ربطه، يقرأ التطبيق فقط (ولا يكتب) على جهازك: الخطوات، الطاقة النشطة وطاقة الراحة، التمارين، الطول، الوزن، نسبة الدهون، معدل ضربات القلب، معدل القلب أثناء الراحة، تغيّر معدل ضربات القلب، والنوم. تُستخدم هذه البيانات لتخصيص أهداف السعرات وحساب درجة الجاهزية اليومية.

تبقى بيانات Apple Health على جهازك، ولا تُرسل إلى خوادمنا أو إلى أي طرف ثالث، ولا تُباع ولا تُستخدم للإعلانات. يمكنك فصلها في أي وقت.

٣. مزايا الذكاء الاصطناعي وAnthropic

عند استخدامك ميزة ذكاء اصطناعي، يُرسل ما تقدّمه تحديداً إلى Anthropic (مزوّد الذكاء الاصطناعي، الولايات المتحدة) لمعالجته وإرجاع النتيجة:

  • صورة وجبة أو ملصق غذائي أو مكمّل أو معدات نادي، مع أي ملاحظة نصية تكتبها.
  • لمدربي الذكاء الاصطناعي: برنامجك التدريبي ومؤشراتك المسجّلة والهدف الذي تكتبه.

لا تُرسل صور التقدّم أو صور الجسم إلى الذكاء الاصطناعي إطلاقاً. يتم تقدير نسبة الدهون على جهازك.

قبل أول استخدام لأي ميزة ذكاء اصطناعي، يعرض التطبيق إشعاراً يذكر Anthropic. ووفق شروطنا التجارية معهم، لا تُستخدم بياناتك لتدريب نماذجهم. كما نزيل بيانات الموقع (GPS/EXIF) من الصور قبل إرسالها.

مخرجات الذكاء الاصطناعي تقديرية وليست نصيحة طبية — راجع البند ٩.

٤. مع مَن نشارك البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية. نستعين بمزوّدي الخدمة التاليين:

  • Supabase — الاستضافة وقاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات.
  • Anthropic — تحليل الصور والملاحظات الموضّحة في البند ٣.
  • RevenueCat — إدارة حالة الاشتراك (يستلم معرّف حسابك وحالة الشراء).
  • Apple — معالجة عمليات الشراء داخل التطبيق. لا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.

٥. الأساس القانوني

  • تنفيذ العقد معك: تقديم مزايا التطبيق الأساسية.
  • موافقتك: للبيانات الصحية وApple Health ومزايا الذكاء الاصطناعي، ويمكنك سحبها في أي وقت.
  • مصلحتنا المشروعة: حماية التطبيق ومنع إساءة الاستخدام.

٦. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طالما بقي حسابك. وعند حذف الحساب تُحذف البيانات (البند ٧)، وتُستبدل النسخ الاحتياطية دورياً.

٧. حقوقك — بما فيها حذف كل شيء

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وتصديرها وحذفها، والاعتراض على المعالجة أو تقييدها.

  • التصدير: من التطبيق: الحساب ← الأمان ← تنزيل بياناتي.
  • الحذف: من التطبيق: الحساب ← الأمان ← حذف الحساب. يحذف هذا حسابك وبياناتك وصورك نهائياً، ولا يمكن التراجع عنه.

حذف الحساب لا يلغي اشتراك Apple — يجب إلغاؤه من إعدادات حساب Apple.

يمكنك أيضاً مراسلتنا على aenutritionist@gmail.com.

٨. الأمان والنقل الدولي

تُشفَّر البيانات أثناء النقل، ويُحفظ رمز الدخول في Keychain على الجهاز، والوصول إلى بياناتك مقيّد على مستوى قاعدة البيانات بحيث لا يقرأها إلا أنت (أو مدرّب وافقت عليه صراحةً). يقع مزوّدونا خارج الإمارات، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي.

٩. إخلاء مسؤولية صحية

يقدّم ElevateU معلومات عامة عن اللياقة والتغذية. وهو ليس جهازاً طبياً ولا يقدّم تشخيصاً أو علاجاً أو نصيحة طبية. استشر مختصاً مؤهلاً قبل تغيير تمرينك أو نظامك الغذائي أو مكمّلاتك، خصوصاً إن كانت لديك حالة صحية أو إصابة.

١٠. الأطفال

التطبيق غير مخصّص لمن هم دون 16 عاماً، ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.

١١. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، وسنخبرك داخل التطبيق عند أي تغيير جوهري. يوضّح التاريخ أعلاه آخر تحديث.